台風10号接近に伴うキャンセルについて

日頃より草津市立市民交流プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風10号が接近しておりますが、現在のところ通常どおり営業を行う予定です。

営業内容が変更となる場合は、ホームページにてご案内いたします。

台風接近に伴うキャンセルにつきましては、下記をご確認いただきますようお願いいたします。

---

≪キャンセル規定（還付規定）≫

キャンセルの際は、下記基準が適用となります。

◆利用区分（9:00・13:00・17:30）開始の2時間前から開始時間までの間、または利用区分時間内に暴風警報または特別警報が草津市に発令された場合◆

・該当時間（区分）の利用をキャンセルされる際（使用開始時間までに連絡があった場合）は、返金対象となります。

・午前と午後、午後と夜間、全日でのご予約の場合は、いずれかの区分で警報が発令されていた場合、利用料金のすべての返金対象といたします。

＜例：9:00～12:30の予約を使用前にキャンセルした場合＞
・7:00～12:30のいずれかで暴風警報または特別警報が発令された場合は全額返金となります。

＜例：9:00～17:00（午前・午後）の予約を使用前にキャンセルし、7:00～12:30の間に発令されていた場合＞
・9:00～17:00のご利用分が全額返金となります。

 

◆その他の警報、注意報が草津市に発令された場合◆

・キャンセルを行っても返金は行われません。（お支払い済の共用付属設備を除く。）

 

[注意事項]
①警報が解除された状況でのキャンセルの場合、お支払い済の付属設備（有料備品）のみ通常のキャンセル同様、返金対象となります。※前日までのキャンセルに限ります。

②使用時間（区分）後のキャンセル連絡については返金対象外です。※休館となった場合は返金いたします。

③気象状況につきましては、気象庁公式発表の内容に基づき判断とさせていただきます。

④該当警報（暴風警報、特別警報）発令下でも施設をご利用された場合は、返金対象外です。

⑤事前にキャンセルをされている場合でも、台風とは関係のない事情によるキャンセルだった場合は返金対象外です。