【ご案内】5/7（木）以降の予約分キャンセルご希望の皆様へ（4/22更新）

現在当館は5/6(水)休館に伴い、お電話または、メールお問い合わせにて「キャンセル」に関するご連絡の対応とさせていただいております。

 

◇対応時間

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平日（月曜日、祝日を除く）9:00～18:00

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キャンセルされる際は下記に内容を電話口スタッフへお申し出ください。（またはメール本文にご記載ください。）

（使用許可書をお手元にご準備ください。）

 

①　「コロナウイルス感染防止のため、利用のキャンセルを希望」とお伝えください。

②　次に「団体名」、「キャンセルされる日・利用時間」、「キャンセルされるお部屋名」をお申し出ください。

③　「担当者様のお名前」「ご連絡先（お電話・携帯可）」合わせてスタッフへお伝えください。

（全額返金対応の際、当館よりご連絡させていただきます。）

 

④FAX・・・「使用許可書」に大きく×印（鉛筆等）をし、①～③の内容をご記載の上、FAXにて当館にご送信ください。

FAX番号▶　(077)567-3793

メールお問い合わせ・・・当館より返信させていただたメールへ「大きく×印」、①～③の内容を記載した「使用許可書（PDF形式 / スキャナー等で読込）」を添付し、ご送信ください。

 

⑤　「使用許可書」は送信後も必ず利用団体様側で返金対応が完了するまで保管をお願いします。（4/28追記）

 

なお、対応等に伴い急な開館時間・対応時間の変更等によりご返信にお時間をいただく場合がございます。

大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

草津市立市民交流プラザ

4月21日